今年是公司“二五計劃”承上啟下的最關(guān)鍵的一年，為了更好地推動“計劃”的發(fā)展，我們禮至集團(tuán)（以下稱“禮至”）于2017年2月20日（星期一）上午十點，在公司本部召開了全員參與的集團(tuán)例會。此次會議以楊董講話為主要形式，以傳達(dá)“銳意進(jìn)取，艱苦奮斗”的企業(yè)精神為主要內(nèi)容。

楊董的講話以“變——干——嚴(yán)”為主心骨逐步細(xì)化展開，分析了當(dāng)前“變時代”的社會環(huán)境及我們集團(tuán)如何在“變”中求生存講發(fā)展，并重點提到禮至的管理文化和管理制度。

一、變——轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，二五出發(fā)。

“變”是思路、崗位、事情的轉(zhuǎn)變，是“完善體制、團(tuán)隊整頓、變革更新”的過程。就我們禮至來說，從一開始的產(chǎn)品倒賣公司到方案支持公司，再到如今的平臺公司，以及未來將要發(fā)展的多元化公司，都是在“變”。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，是跟上時代發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)生存的需要。

我們?nèi)缃袷巧钤诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，社會無時無刻不在“變”，因此，禮至的“產(chǎn)品定位”，要從“鎖定人群”的思維中轉(zhuǎn)變出來，要在“變”中鎖定“勢”，因時而變，順勢而上。

禮至在“變”中尋求發(fā)展，從“二五出發(fā)”，定制了10年發(fā)展戰(zhàn)略。自2012公司成立至今，已走過了第一個五年，完成了兩次轉(zhuǎn)型，如今我們即將展開第二個五年計劃：一禮通二期運(yùn)營、文創(chuàng)項目、禮品項目達(dá)十個戰(zhàn)略客戶、業(yè)績達(dá)三千萬，最后實現(xiàn)“2022年上市”的奮斗目標(biāo)。

二、干——狠抓實干，艱苦創(chuàng)業(yè)。

一個公司的運(yùn)營，離不開一個“干”字。要“變”的前提，必須狠抓實干，艱苦創(chuàng)業(yè)！

首先要有自發(fā)定制明確的指標(biāo)，有了指標(biāo)才能有方向。

其次是速度，對事物的敏銳度要高，反應(yīng)要快。對于企業(yè)來說，時間就是金錢，所以，我們在“干”的過程中，要時刻講究效率！

再次，我們“干”任何事情，都應(yīng)該是有價值的，不能盲目做無用功，因此，既然“干”了，就要講求“時效”！過時的東西給我們帶來不了任何效益，我們要在特定的時間內(nèi)完成任務(wù)，講究時效，拒絕做無用功。

最后，就是“用戶體驗和服務(wù)”。所謂“用戶體驗”，我們做任何產(chǎn)品、方案等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都要從用戶的視覺效果及實用效果出發(fā)，做用戶喜歡，用戶信賴，用戶推崇的產(chǎn)品，此外也要從我們的運(yùn)營效果出發(fā)，在運(yùn)營的過程中，是否有回收到好的效果，這也是用戶體驗信息反饋的一方面；再者就是“服務(wù)”，細(xì)節(jié)決定成功，成功的海爾售后服務(wù)就是一個典型的正能量案例。企業(yè)要成功，在自身產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的情況下，更應(yīng)該要重視對客戶（用戶）的服務(wù)，這也是增強(qiáng)用戶體驗感的一個重要方面。要做好“服務(wù)”，就要從“換位思考”這點出發(fā)，把自己想成是客戶（用戶），你需要什么樣的服務(wù)？這是最貼切也是最能走入用戶心聲的方式。

對于“干”，楊董精粹地總結(jié)道：事業(yè)沒有終點，所以我們一直在路上，風(fēng)雨兼程。

三、嚴(yán)——刮骨療毒，從嚴(yán)治事。

嚴(yán)，既是嚴(yán)厲、嚴(yán)肅。無規(guī)矩不成方圓，“干”的過程中自然脫離不了管理，管理，必從“嚴(yán)”。

為什么是“刮骨療毒”而不是“刮骨療傷”？因為我們身上沒“傷”，只有“毒”。我們每一個人身上都有或多或少的不良習(xí)性，其在我們成長的過程中，就如同藏于我們體內(nèi)的毒素，嚴(yán)重阻礙著我們發(fā)展，所以我們要“療毒”，要自律，要嚴(yán)己。楊董重點強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)內(nèi)部，應(yīng)積極倡導(dǎo)健康正面向上的事物和精神，拒絕負(fù)面能量的傳播，堅決清除害群之馬！

“嚴(yán)”什么？如何“嚴(yán)”？楊董從企業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā)，提到以下五點：

1.四定：定崗、定責(zé)、定人、定事

    誰人，在什么崗，做什么事，可以很輕松的就“定”好，但難就難于“定責(zé)”，這是上升到了個人的職業(yè)道德、職業(yè)操守。每一個人，在職業(yè)發(fā)展中，都應(yīng)該要為自己所在的崗位定責(zé)，為自己定責(zé)，只有這樣自我定責(zé)的人才能走得更遠(yuǎn)，才更有可能成功。

2.協(xié)作：成全了自己，又幫助了他人

    我們要以“產(chǎn)品”為主導(dǎo)（產(chǎn)品：既是物品，也是思想、創(chuàng)新、文化等），明確自己的職責(zé)，在與他人分工明確的前提下，達(dá)成協(xié)作關(guān)系，共同完成目標(biāo)。

3.行動力

    現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展趨勢，急需要用“行動力”來代替“執(zhí)行力”?！靶袆恿Α笔亲园l(fā)的，自主的，自愿的，而“執(zhí)行力”更缺乏主觀能動性，不利于企業(yè)的生存和發(fā)展。

4.督進(jìn)

    禮至倡導(dǎo)平等互助、相互督進(jìn)的關(guān)系，而不是上下級死板缺乏靈動性的“監(jiān)督”關(guān)系。

5.淘汰

會議最后又重點強(qiáng)調(diào)了禮至人應(yīng)有的工作精神：拒絕負(fù)能量，積極傳播正能量！在禮至當(dāng)下發(fā)展壯大隊伍的同時，新老員工都應(yīng)快速進(jìn)入狀態(tài)，時不待人，抓住時機(jī)，奮勇之前。